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Seguro de Automóveis

Com a Vix Master, você pode contratar o seguro pagado um valor que cabe no seu orçamento e com opção das melhores seguradoras.
Nós temos como objetivo protege-lo de situações como sinistros de natureza súbita, involuntária ou imprevista, indenizando os prejuízos causados pelos riscos que são cobertos pelas seguradoras. Sua contratação é de extrema importância, uma vez que o seguro garante o pagamento da indenização de diversos danos materiais que cause abalo econômico ao segurado ou danos pessoais causados pelo mesmo ou terceiros.

Principais questionamentos

Mudei de endereço, mas não avisei a seguradora. O que acontece se meu carro for roubado nesse novo endereço?

Neste caso você fica sem a cobertura porque para a seguradora é o endereço residencial e o endereço em que o carro fica no período da noite que contam. Isso também se aplica para o caso de você ter contratado o seguro em uma cidade e usá-lo em outra na maior parte do tempo. Se a seguradora não tem essa informação, dependendo do que acontecer ela pode se negar a oferecer essa indenização. Qualquer mudança nos dados que você enviou para a seguradora no momento do contrato, devem ser comunicadas para não perder os benefícios.

Se um amigo usar o meu carro e ele for batido ou roubado, o seguro vai me indenizar?

Quando você contrata um seguro precisa informar quem é o principal condutor e quem é o condutor secundário, aquele que com uma frequência menor que você, também usará o carro. Mas se em uma situação esporádica algum amigo (a), namorado (a) usar o carro e sofrer algum sinistro, dificilmente a seguradora vai se recusar a fazer a indenização. A seguradora somente nega essa indenização se for constatado que a pessoa que estava dirigindo realmente também usa o carro com a frequência de pelo menos 1x por semana.

O manobrista bateu o meu carro. O seguro cobre?

O mais importante é saber como reagir nesta situação. A primeira coisa a se fazer é exigir que o dono do estabelecimento se responsabilize. Se ele se recusar, acione a seguradora para que o problema seja resolvido o quanto antes. Vale lembrar que neste caso você pagará a franquia.

Tenho direito a um carro reserva se baterem no meu?

Alguns pensam que ao contratar um seguro, a garantia de um carro reserva é certa. A verdade é que se você não optou por ela no momento da contratação, você não terá esse serviço em nenhum tipo de sinistro.

Se uma árvore cai no meu carro devido a uma enchente, o seguro vai me indenizar?

Sim, mas desde que você tenha contratado a cobertura compreensiva, que já explicamos o que significa. Essa cobertura abrange incêndio, acidentes, roubos e fenômenos da natureza. Mas se você tiver apenas a cobertura básica, esse serviço não está incluído.

Estou com IPVA atrasado e o documento do carro está irregular. Se eu sofrer um sinistro serei indenizado?

Existem seguradoras que fazem a indenização descontando os valores do IPVA e da documentação, mas em geral, essa indenização só será possível quando você regularizar essa situação.

É possível parcelar a franquia do seguro?

Sim, é possível. O limite de parcelas é definido por cada oficina. Também é possível conseguir descontos. Confira esse texto, onde explicamos como conseguir parcelar a franquia do seguro auto.

Se o meu carro for danificado ou sofrer um sinistro devido a um buraco na rua, o seguro vai cobrir?

Se você contratou uma cobertura compreensiva, sim. A Cobertura Compreensiva é uma cobertura mais completa e vai englobar várias proteções. Entenda melhor sobre os buracos na rua e o seguro auto.

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